A geração de leads é o processo de usar estratégias e táticas de marketing para identificar e atrair as pessoas potencialmente interessadas em usar seus produtos ou serviços. Uma vez que você tenha a atenção das pessoas, o objetivo é converter esse interesse em ação, de modo a tornar algumas dessas pessoas clientes.
O processo de geração de lead depende da metodologia de marketing que você utiliza, que pode ser inbound ou outbound.
Geração de leads inbound
A geração de leads inbound é a criação de conteúdo e campanhas que atraem visitantes ao site e os convertem em leads. Isso é feito através de técnicas para tornar sua marca mais visível on-line em mecanismos de pesquisa e plataformas de mídia social, usando conteúdo valioso para envolver os visitantes e solicitando a eles informações de contato para iniciar um relacionamento.
Nesse tipo de geração de leads, o cliente em potencial controla a hora, assim como o canal para a troca de informações, optando por fazê-lo ou não.
Em resumo, esta técnica abrange as seguintes etapas:
- Um cliente em potencial descobre sua empresa visitando um de seus canais de marketing (site, blog, página de mídia social, etc.).
- Ele reage à sua mensagem clicando em um link.
- Ao clicar no link, ele é direcionado para sua página de destino, onde preenche um formulário em troca de uma oferta valiosa (também conhecida como isca digital), tornando-se assim um de seus leads.
Algumas das estratégias mais comuns para geração de leads inbound são:
Marketing de conteúdo
Lembrando que diferentes tipos de conteúdo funcionam melhor com determinados públicos do que com outros, você deve se atentar aos seus objetivos e do consumidor. Alguns exemplos são:
- Artigos e guias. Criar conteúdo de alta qualidade em seu blog é uma das melhores oportunidades para gerar leads, pois, além de trazer pessoas para a sua página, faz você ser reconhecido como um especialista.
- Materiais gratuitos que os usuários podem baixar ou usar em troca do fornecimento de informações de contato. O segredo aqui é criar algo fácil de acessar que desperte o interesse do seu possível cliente potencial, como e-books ou guias, estudos de caso, webinars ou conferências, descontos e ofertas especiais, questionários ou testes, pacotes de ferramentas, listas de verificação, kits de inspiração, apresentações, etc.
- Vídeos. As pessoas captam melhor as informações por meio de vídeos. Crie vídeos que resolvam dúvidas dos espectadores e insira um link que os leve a um formulário de inscrição.
- Podcasts. São uma ótima maneira de gerar novos leads. Se o seu nicho de negócio permitir, você deve incluir em sua estratégia.
Redes Sociais
Umas das principais estratégias do inbound marketing nos últimos anos, as redes sociais oferecem inúmeros benefícios se usadas corretamente. Bons conteúdos podem viralizar fazendo com que sua marca atinja milhares de pessoas rapidamente. O contato pessoal com o consumidor, em que repostas podem ser enviadas rapidamente, facilita apresentar a sua marca e o seu produto, de forma que o convença a comprá-lo.
SEO
A otimização dos mecanismos de buscas (SEO) funciona como uma estratégia para que o usuário encontre a sua marca facilmente quando fizer uma busca por um tema ou palavra-chave no Google, por exemplo. Boas estratégias de SEO no site e no blog garantem que pessoas o encontrem com facilidade, potencializando a chance de se tornarem clientes.
Geração de leads outbound
A geração de leads outbound consiste em abordar potenciais clientes independentemente de terem solicitado ou manifestado interesse nos conteúdos da empresa. Nesse cenário, usa-se o envio de e-mails para bases externas, cold calls, publicidade paga, malas diretas, etc.
A geração de leads é um processo que exige muita análise e trabalho. Para obter sucesso, é extremamente importante se atentar para os seguintes pontos:
- Conteúdo exige frequência e qualidade, e deve proporcionar benefícios e fornecer valor genuíno aos leitores.
- Use CTAs atraentes e claras, além de formulários curtos. Isso torna o caminho mais simples para os seus clientes em potencial.
- Otimize constantemente os seus formulários de leads.
- Realize testes A/B de páginas, formulários e CTAs para entender quais elementos de seus materiais devem ser alterados para proporcionar melhores resultados. Teste um elemento por vez.
- Combine estratégias de geração de leads.
E aí? Você deseja gerar mais leads para os seus negócios? Nós aqui da Debaro podemos ajudá-lo. Fale com a gente.
